Wertschätzende Kommunikation & förderliche Kommunikationsstrukturen
Wie sprechen wir miteinander? Wie können wir möglichst empathisch das ausdrücken, was wir sagen wollen – auch wenn es Negatives ist? Was braucht es, damit Kommunikation gut funktioniert? Welche Stolpersteine und entsprechende Lösungsansätze gibt? Was tun, wenn Kommunikation scheitert?